샤오미 미코리아 공식 수리 센터 고객센터 전화번호 정보

샤오미 고객센터 전화번호 최신 정보

샤오미 미코리아 공식 수리 센터 고객센터 전화번호는 070-8015-1154입니다.
이 번호는 2025년 11월 1일부터 통합 운영되며, 기존 번호인 1566-8106과 1566-9969은 상담이 중단됩니다.
운영시간은 평일 09:00~18:00으로, 토요일과 공휴일은 휴무입니다.
전화 접수 시 모델명, 증상, 구매일자를 미리 준비하면 상담이 원활합니다.

기존 번호는 2025년 11월 1일 이전까지 ARS 안내가 제공되니, 변경 전 확인하세요.
공식 홈페이지(mi.com/kr/support)에서도 라이브 채팅과 이메일 문의를 이용할 수 있습니다.
카카오톡 ‘샤오미 고객센터’ 채널로 1:1 채팅 상담도 가능하며, 제품명과 증상을 입력하면 상담사 연결됩니다.

전화 상담 전에 제품 모델명과 구매 영수증을 확인하세요.
증상을 자세히 설명하면 접수 과정이 빨라집니다.

AS 접수 방법 상세 안내

샤오미 AS 접수는 전화, 방문, 택배 세 가지 방식으로 진행됩니다.
추천 방식은 전화 접수로, 070-8015-1154에 전화해 모델명·증상·구매일자를 안내하면 접수번호를 받습니다.
이후 택배 발송이나 방문 예약을 안내받습니다.

1. 전화 접수: 평일 09:00~18:00에 전화 후 증상 설명.
접수 후 상태 확인도 이 번호로 가능.
2. 방문 접수: 센터별 취급 품목 확인 후 방문.
여의도 IFC몰점이나 강남 뉴코아점처럼 오프라인 매장에서 직접 AS 창구 이용 가능.
방문 전 운영시간과 처리 가능 품목을 공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’에서 확인하세요.
3. 택배 접수: 전화나 홈페이지로 접수 후 택배 발송.
구매영수증, 보증서, 증상 메모를 동봉하세요.

공식 유통처(샤오미 코리아, 지정 대리점) 구매 제품만 무상 AS 가능합니다.
직구나 병행수입 제품은 유상 수리 또는 불가합니다.

접수 방식	상세 절차	유의사항
전화	070-8015-1154 전화 → 모델명/증상 안내 → 접수번호 발급	평일 09:00~18:00 운영
방문	센터 위치 확인 → 현장 접수서 작성 → 수리 대기	예약 없이 대기 시간 길어질 수 있음
택배	전화 접수 → 택배 발송 → 동봉 서류 필수	로봇청소기 등 대형 상품 지원

지역별 샤오미 미코리아 공식 수리 센터 위치

샤오미 미코리아 공식 수리 센터는 서비스엔 브랜드로 운영되며, 전국 여러 지점이 있습니다.
각 센터 운영시간은 월~금 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00(지점별 상이), 일요일 휴무입니다.
방문 전 전화 확인 필수입니다.

센터명	주소	전화번호	운영시간
서비스엔 중대구센터	대구 중구 명덕로 195 (남산동 2107-3, 1층)	053-256-1473	월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00, 일 휴무
서비스엔 남원센터	전라북도 남원시 시청로 67(향교동)	1566-8106	월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00, 일 휴무
서비스엔 광주남구센터	광주광역시 남구 대남대로 292(월산동)	062-653-8288	월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00, 일 휴무
서비스엔 거제센터	경상남도 거제시 서문로 79(고현동) 1층	1566-8106	월~금 09:00~18:00, 토/일 휴무
서비스엔 경인센터	경기도 부천시 상동 454 번지 대명엔스빌 2차 1층 113호	1566-8106	월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00, 일 휴무
서비스엔 오산(신)센터	경기도 오산시 대원로 6, 3층(원동, 역전빌딩)	1566-8106	월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00, 일 휴무

공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’ 메뉴에서 최신 위치와 취급 품목(스마트폰, 가전, IoT 등)을 확인하세요.
여의도 IFC몰점은 최신 제품 체험과 AS 창구를 운영하며, 강남 뉴코아점은 체험 특화지만 일부 AS 불가합니다.

기존 1566 번호 센터는 2025년 11월 1일 이후 변경될 수 있으니 대표번호로 먼저 문의하세요.

수리 교환 환불 처리 절차와 조건

수리·교환·환불은 접수 → 점검 → 처리 순으로 진행됩니다.
무상 수리 대상은 제조상 불량으로 보증기간 내 구매 증빙 시 가능합니다.
유상 수리 범위는 사용 중 파손, 침수, 분실 등입니다.
교환/환불은 카드사나 은행 취소 처리로 5~7일 소요됩니다.

1. 접수: 전화나 방문으로 접수번호 발급.
2. 점검: 센터에서 증상 확인.
3. 처리: 수리 완료 후 통보, 교환/환불 결정.
수리 전 데이터 백업 필수입니다.
필요 서류는 구매 영수증, 보증서, 신분증입니다.

로봇청소기처럼 대형 상품은 택배 수거 서비스를 이용하세요.
센터 문의 시 모델명과 증상을 상세히 전달하면 처리 속도가 빨라집니다.

택배 수거 서비스 이용 방법

한국 판매 샤오미 공식 제품 중 로봇청소기 등 대형 상품에 택배 수거 서비스를 지원합니다.
이용 방법은 070-8015-1154로 문의해 신청하세요.
접수 후 우편 안내를 받고 택배 발송합니다.
동봉 서류: 구매영수증, 보증서, 증상 메모, 신분증 사본.

지방 거주자나 방문 어려울 때 유용하며, 전화 접수 후 발송 지침을 따르세요.
수리 완료 후 반송 택배도 지원됩니다.

동영상으로 설명보기

접수 전 준비 체크리스트

AS 접수 전에 아래 항목을 확인하세요.
이 체크리스트로 무상 보증 여부를 먼저 판단할 수 있습니다.

1. 공식 유통처 구매 확인: 샤오미 코리아나 지정 대리점 영수증 보관.
2. 모델명과 시리얼번호 확인.
3. 증상 상세 기록: 예를 들어 스마트폰 USB 인식 오류, 로봇청소기 센서 문제 등.
4. 구매 영수증, 보증서, 신분증 준비.
5. 데이터 백업 완료.
6. 센터 취급 품목과 운영시간 확인.
7. 보증기간 내 제조 불량 여부 자가 판단.

직구 제품은 무상 AS 불가하니 유상 수리 문의하세요.

항목	필수 여부	비고
구매 영수증	필수	공식 유통 증빙
보증서	필수	보증기간 확인
신분증	필수	구매자 확인
증상 메모	권장	택배 동봉
데이터 백업	필수	수리 전 완료