청소년 상담 1388 대상과 기본 정보
청소년 상담 1388은 9~24세 청소년 을 주요 대상으로 하며, 보호자도 이용할 수 있습니다. 여성가족부 산하 한국청소년상담복지개발원이 운영하는 이 서비스는 고민 상담과 위기 지원을 제공합니다. 국번 없이 1388로 전화하거나 다양한 채널을 통해 접근 가능하며, 모든 상담은 무료 입니다. 365일 24시간 연중무휴로 운영되어 언제든 도움을 받을 수 있습니다.
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위기 상황이라면 바로 1388을 눌러보세요.
청소년 상담 1388 이용 시간
365일 24시간 운영되는 청소년 상담 1388은 전화, 문자, 온라인 상담에서 제한 없이 이용할 수 있습니다.
전화 상담은 언제든 연결되며, 상담사가 가장 가까운 지역 센터나 전문가를 배정합니다.
일부 사이버 상담은 09:00~18:00(점심시간 12~13시 제외, 일요일·공휴일 제외)으로 운영되지만, 기본 전화와 문자 채널은 24시간 열려 있습니다.
토요일은 10:00~12:00 접수 면접만 가능합니다.
이용 시간 확인 팁: 전화 상담은 밤늦은 시간에도 상담사가 대기 중이니, 급한 고민이 있으면 주저 말고 전화하세요.
지속 상담이 필요하면 상담사와 일정을 조율합니다.
청소년 상담 1388 무료 상담 방법 7가지
청소년 상담 1388은 전화부터 대면까지 7가지 방법을 제공합니다.
가장 편한 방법을 선택해 이용하세요.
모든 방법이 무료이며, 데이터 요금은 문자 상담에서만 본인 부담입니다.
| 방법 | 주요 특징 | 이용 시간 |
|---|---|---|
| 1. 전화 상담 | 국번 없이 1388 | 365일 24시간 |
| 2. 문자 상담 | 1388로 메시지 전송 | 365일 24시간 |
| 3. 카카오톡 상담 | 청소년들이 가장 선호 | 365일 24시간 |
| 4. 인스타그램 등 SNS | 온라인 비대면 | 365일 24시간 |
| 5. 방문 상담 | 예약 후 센터 방문 | 운영시간 내 |
| 6. 찾아가는 상담 | 동반자 방문 | 조율 가능 |
| 7. 웹채팅/게시판 | 온라인 상담실 | 09:00-18:00 |
1. 전화: 가장 빠른 연결.
2. 문자: 간단한 고민 작성.
3. 카톡: 친근한 대화.
4. SNS: 인스타·페이스북·라인.
5. 방문: 깊이 있는 상담.
6. 찾아가기: 외출 어려울 때.
7. 웹채팅: 사이트 접속.
전화 상담 이용 방법
휴대전화나 일반 전화에서 국번 없이 1388을 누르세요.
가장 가까운 지역 상담센터나 전문 상담사로 연결됩니다.
상담 내용은 고민 상담, 위기 지원 등이며, 365일 24시간 가능합니다.
연결 후 상담사와 즉시 대화하며, 필요시 추가 서비스 연계합니다.
통화 중 상담 종료를 원하면 언제든 말하세요.
문자 상담 이용 방법
문자 수신번호에 1388 입력 후 고민이나 궁금한 점을 작성해 보내기 버튼을 누르세요.
상담사가 문자로 회신합니다.
데이터 요금은 일반 문자 요금으로 본인 부담이며, 365일 24시간 이용 가능합니다.
간단한 질문에 적합합니다.
주의: 답변 시간은 상담사 상황에 따라 다를 수 있으니, 긴급 시 전화 이용하세요.
카카오톡 상담 이용 방법
청소년들이 가장 많이 사용하는 카카오톡 상담은 전문 상담사와 실시간 대화가 가능합니다.
청소년1388 공식 채널을 추가하거나 사이트에서 연결하세요.
깊이 있는 상담과 지속 관리, 추가 서비스를 받을 수 있으며, 365일 24시간 운영됩니다.
가장 친근하고 편한 방법입니다.
온라인 및 SNS 상담 방법
인스타그램, 페이스북, 라인, 웹채팅, 게시판 등을 통해 비대면 상담이 가능합니다.
청소년1388 홈페이지(1388.go.kr)에 접속해 온라인 상담실을 클릭하세요.
채팅상담실이나 게시판·댓글 상담실을 이용하며, 일부는 09:00~18:00 운영(점심·일요일·공휴일 제외)입니다.
24시간 채널도 있으니 확인 후 이용하세요.
SNS 상담 단계: 1. 공식 계정 검색.
2. 메시지 전송.
3. 상담사 응답 대기.
지속 상담 필요시 전화로 전환 제안받을 수 있습니다.
방문 상담 이용 방법
먼저 1388로 전화해 예약하세요.
가까운 시·군·구 청소년상담복지센터를 확인하고, 예약 시간에 방문합니다.
전문 상담사와 1:1 대면 상담을 받으며, 필요시 추가 프로그램 연계됩니다.
일부 센터(예: Kyci)에서는 051-662-3000으로 전화 예약 후 접수 면접(심리검사 포함, 약 60분)을 진행하고, 1~2주 후 담당 상담사 배정, 매주 1회 50분씩 10회 내외 상담합니다.
대상: 만 9~24세 청소년 및 학부모.
토요일 10:00~12:00 접수 면접만 가능.
찾아가는 상담 이용 방법
센터 방문이 어렵거나 외출이 힘들 때 청소년동반자가 직접 찾아갑니다.
1388로 전화해 신청하고, 상담 장소와 시간을 조율하세요.
필요한 만큼 지속 상담이 가능합니다.
집이나 편한 장소에서 받을 수 있어 편리합니다.
신청 단계: 1. 1388 전화.
2. 상황 설명 및 신청.
3. 일정 조율.
4. 방문 상담.
청소년 상담 1388 위치 안내
전화 시 가장 가까운 시·군·구 청소년상담복지센터로 자동 연결됩니다.
방문 상담을 위해 1388에 전화해 지역 센터를 확인하세요.
예시로 Kyci(부산 지역)는 051-662-3000으로 문의 가능하며, 홈페이지에서 상세 위치를 알 수 있습니다.
전국 센터가 배치되어 있어 위치 상관없이 이용하세요.
| 지역 예시 | 연락처 | 비고 |
|---|---|---|
| Kyci (부산) | 051-662-3000 | 전화 예약 필수 |
| 전국 시·군·구 센터 | 1388 문의 | 가까운 곳 안내 |
위치 모를 때: 1388 전화 후 주소 알려주면 센터 정보 제공합니다.
추가 혜택과 주의사항
기본 상담 외에 심층 상담, 보호 서비스, 추가 프로그램 연계가 가능합니다.
집단상담(진로·대인관계·자녀교육 등), 심리검사(MBTI·Holland 등)는 무료로 제공되며, 분기별 또는 격주 토요일 오전 9시~10시에 운영됩니다.
주의: 문자 요금 본인 부담, 예약 상담은 사전 전화 필수, 9~24세 대상 확인하세요.
연계 서비스로 더 많은 도움을 받을 수 있습니다.
무료로 365일 24시간 이용 가능합니다.
일부 웹채팅은 09:00~18:00 운영입니다.
방문 전 예약하세요.
문자 상담 시 일반 데이터 요금만 본인 부담입니다.
